¿Cómo elimino una asociación entre padre e hijo incorrecta? (cuenta básica)

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Nota: Este artículo es solo para cuentas básicas. Los administradores del sistema de los distritos con cuentas Enterprise tienen opciones adicionales a la hora de aprovisionar y administrar las cuentas de padres. Si necesita ayuda para administrar los códigos de acceso para padres, consulte este artículo.

Pregunta

Un padre introdujo el código de acceso para padres incorrecto y su cuenta se asoció con un alumno incorrecto. ¿Cómo elimino la asociación?

Respuesta 

Los padres que tengan una cuenta básica y la hayan asociado con un alumno incorrecto deberán eliminar la cuenta y crear una cuenta de padres nueva con el código de acceso para padres correcto.

Para eliminar una cuenta, inicie sesión en la cuenta que desea eliminar y diríjase a https://app.schoology.com/settings/account/action?delete. Si elimina una cuenta, también eliminará todas las entregas, los recursos y el contenido asociados con la cuenta y no podrá restaurar la cuenta ni los elementos asociados.

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Una vez que elimine la cuenta, podrá crear una cuenta nueva con el código correcto. Si necesita más información e instrucciones sobre cómo crear una cuenta de padres, consulte este artículo.

 


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