Los cinco problemas más importantes que afrontan los padres durante el regreso a clases

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Estos son los cinco problemas más importantes para los padres a la hora de volver a usar Schoology durante el inicio de un año lectivo nuevo:

¿Cómo hago para registrarme u obtener un código de acceso para padres?

Si desea registrar una cuenta, uno de los instructores de su hijo debe proporcionarle un código de acceso para padres. Los códigos de acceso para padres son códigos de 12 dígitos que tienen el siguiente formato: XXXX-XXXX-XXXX.

Una vez que tenga el código de acceso, siga las instrucciones para registrarse para una cuenta de padres.

¿Cómo agrego otro hijo?

Si tiene más de un hijo en Schoology, puede asociar su cuenta con las de ellos.

Nota: Si uno de sus hijos o todos usan la versión Enterprise de Schoology, comuníquese con el centro educativo para recibir asistencia: haga clic en el enlace Soporte ubicado en la parte inferior de la página de Schoology para comunicarse con el contacto de soporte o el administrador del centro educativo.

Si usa la versión básica de Schoology, siga los pasos que se describen a continuación para agregar un hijo:

  1. Haga clic en la flecha descendente ubicada en la esquina superior derecha de la cuenta de Schoology.
  2. Seleccione +Agregar hijo y escriba el código de acceso para padres que le proporcionó el docente de su hijo.

Si desea obtener más información, consulte el artículo de ayuda Agregar asociaciones de hijos.

No veo las calificaciones de mi hijo.

  • Comuníquese con el instructor de su hijo para verificar si ha configurado las calificaciones como Publicadas.
  • Comuníquese con el instructor de su hijo para verificar si ha configurado las calificaciones generales como visibles.

No quiero recibir más correos electrónicos de Schoology.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Si usa la versión básica de Schoology y su hijo se ha graduado o ha cambiado de centro educativo, deberá eliminar su cuenta y crear una nueva para el centro educativo nuevo. 

  • Para eliminar su cuenta: inicie sesión en la cuenta que desea eliminar y vaya a https://app.schoology.com/settings/account/action?delete.
  • Si no ve la opción para eliminar la cuenta en esta página, esto significa que el centro educativo configuró los permisos de modo que solo los contactos de soporte puedan eliminar las cuentas de usuario. Si desea comunicarse con un contacto de soporte, haga clic en el enlace Soporte ubicado en la parte inferior de la página de Schoology y luego en el nombre del contacto de soporte o del administrador.

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