Configuración del sistema: filtro de palabras (empresas)

El área Filtro de palabras le permite especificar palabras para filtrar en las entradas de usuarios (p. ej. publicaciones de blog, comentarios sobre temas de discusión, etc.). Puede exceptuar del filtro por palabras ciertos roles del usuarios a través del área Permisos.

Agregar palabras de filtro

  1. Haga clic en el botón +Agregar palabras de filtro.
  2. Ingrese una palabra que desea filtrar.
  3. Separe las palabras con comas.
  4. En el área Texto de reemplazo, ingrese los caracteres que desea que aparezcan en lugar de las palabras del filtro.
  5. Marque la casilla de Texto independiente si desea que el filtro afecte solamente estas palabras independientes.
    • Si esta casilla no está marcada para la palabra “asociación”, es posible que surja un problema con todos los textos en los que aparezca la palabra “asociación” en su escuela, como “***ociación”.
    • Para evitarlo, marque la casilla para este tipo de palabras.

Eliminar palabras de filtro

  1. Seleccione la casilla a la izquierda de la palabra de filtro que desea eliminar.
  2. Marque la casilla a la izquierda de la palabra de filtro para seleccionar todas las plabras de filtro.
  3. Haga clic en Eliminar seleccionadas para completar el procedimiento.

Nota: Una vez creadas las palabras de filtro, no se pueden editar masivamente.

Tecnología de Zendesk